Installation
Notre activité est principalement basée sur la mise en place de serveurs de télécommunications (appelés plus couramment : autocommutateurs, PABX, IPBX) et de leurs périphériques.
Une fois votre projet d'installation défini et validé, vous êtes pris en charge par un de nos techniciens qui restera, dans le temps, votre interlocuteur privilégié : polyvalent, celui-ci assurera la pose, le câblage, le paramétrage du matériel et la formation des utilisateurs. Ce technicien reviendra vers vous pour toutes modifications et évolutions ultérieures (extension de l'installation, déménagement, etc...).
Nous disposons d'un stock important d'installations neuves sur nos deux sites, nous permettant la pose d'un autocommutateur très rapidement.
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Services
Notre force est là, être de taille humaine, ce qui allège le processus de décision, avec des compétences de très haut niveau. Nous travaillons tous les jours à nous rapprocher des entreprises locales en mettant en avant la proximité et la qualité de nos relations.
Les consommateurs étant de plus en plus sensibles à la qualité des produits, nous avons sélectionné les meilleurs matériels et partenaires, gage d'un service de qualité. Les relations que nous établirons ensemble seront basées sur l'attention, la réactivité et l'efficacité de nos équipes.
Notre rôle est principalement de vous conseiller et de vous guider au travers des évolutions technologiques en pleine expansion notamment avec la VOIP - TOIP.
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Maintenance
Nous assurons la maintenance sur tous types d'installations quelque soit son ancienneté, de marque MATRA EADS, SAT-SAGEM, ERITELCOM, AASTRA ERICSSON.
A.J. PHONE a, non seulement un stock de pièces détachées, mais surtout une gamme complète d'autocommutateurs sous tension dans notre laboratoire prêts à d'éventuels besoins immédiats.
Pour un meilleur suivi de nos matériels installés, nous proposons un contrat de maintenance annuel avec possibilité d'extension 24h/24, 6j/7 ou 7j/7. Nos techniciens sont équipés de PC portables pour optimiser le traitement de toutes opérations de 1er niveau.
Un support technique, hot-line, illimité par téléphone sur nos produits est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h (17h le vendredi).
